よくある質問
お探しの内容が無いときは、症状から探せる 困ったときは もご覧ください。「前はあったのに見つからない」機能は あの機能はどこ？ にまとめています。
umeboが提供する各アプリに共通するご質問と回答をまとめました。iDig・iCapについては、それぞれ専用のよくある質問もご用意しています。ここで解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
保存したデータについて
保存したデータはどこに保存されますか？
各アプリで保存したデータは、お使いの端末内にある、そのアプリ専用のフォルダにのみ保存されます。開発者のサーバーへ送信・保管されることは一切ありません。
そのため、アプリを削除すると保存したデータも一緒に失われます。大切なデータはパソコンなどへ定期的にバックアップしておくことを強くおすすめします。
保存したデータの削除方法を教えてください。
一覧画面で削除したい項目を左方向にスワイプすると、削除ボタンが表示されます。それをタップしてください。
アプリ内から削除した場合は即時に完全削除され、ゴミ箱のような一時保存場所には残らないため復元できません。削除前にご確認ください。
アプリの動作が不安定です。画面が真っ白のまま表示されないこともあります。
端末のストレージ空き容量が不足していると、保存時のエラーや画面の表示不良など、さまざまな不具合の原因になります。設定アプリの「一般 → iPhoneストレージ」から空き容量を確認し、不要なデータを削除してから改めてお試しください。
内蔵ブラウザを持つアプリで特定のサイトだけ表示がおかしい場合は、設定タブの「すべてのキャッシュを削除」をお試しいただき、その後アプリを一度完全に終了してから起動し直してください。
プレミアム（購入・復元）について
プレミアムを購入したのに、通常ユーザーに戻っています。（機種変更・再インストール後など）
設定タブの「購入」→「プレミアムについて」を開き、まず「購入を復元する」をタップしてください。それでも復元されない場合は、同じ画面にある「レシート検証」をタップしてください。実行時にApple IDのパスワード入力を求められることがあります。
いずれの場合も、購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。上記をお試しいただいても復元されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
アプリごとの画面構成
concat-img（画像結合）の使い方を教えてください。
「画像連結」「クリップ」「設定」の3つのタブで構成されています。「画像連結」タブで結合したい画像を選んで連結し、書き出した結果は「クリップ」タブに保存されます。
選択した画像をPDFとして書き出す機能はプレミアム限定です。
webcap（WEBページをまるごとキャプチャ）の使い方を教えてください。
「ブラウザ」「タブ」「クリップ」「設定」の4つのタブで構成されています。「ブラウザ」タブでキャプチャしたいページを開いてキャプチャを実行すると、まずプレビューが表示され、保存ボタンを押すと「クリップ」タブに保存されます。
ページ全体のキャプチャはPDF形式・画像形式のどちらでも書き出せます。非常に長いページの場合、画像形式では複数枚に分かれて保存されることがあります。
isearch（画像を使って検索）の使い方を教えてください。
「ブラウザ」「クリップ」「設定」の3つのタブで構成されています。手元の画像をもとに検索を行い、結果は「クリップ」タブから確認できます。
iplayer（他アプリを使いながら動画再生）の使い方を教えてください。
「フォルダ」「取り込む」「設定」の3つのタブで構成されています。「取り込む」タブから端末内の動画を取り込むと、「フォルダ」タブに一覧として並びます。
他のアプリを使いながら再生を続けるには、設定タブのPiP（ピクチャ・イン・ピクチャ）の設定をご確認ください。
inote（一括置換付きメモ帳）の使い方を教えてください。
「フォルダ」「ブラウザ」「設定」の3つのタブで構成されています。「フォルダ」タブにメモが一覧表示され、メモを開くと編集できます。一括置換はメモの編集画面から実行できます。
iblur（モザイク・ぼかし）の使い方を教えてください。
写真を選ぶと、顔・名前・電話番号・住所・メールアドレス・注文番号・QRコードやバーコードを自動で見つけて隠します。隠した結果はすぐに表示され、「消す」「全消去」で取り消せます。指でなぞる・四角・楕円で好きな所を隠したり、モザイク・ぼかし・黒塗りを選んだりもできます。動画の顔も、隠す人を選んで隠せます。保存や共有の前に、隠し忘れがありそうな所をお知らせします。詳しくは「iBlur」のページをご覧ください。
icut（背景透過・切り抜き）の使い方を教えてください。
写真を選ぶと、端末内のAIが被写体を見つけて背景を自動で消します。切り抜いた画像は透明PNGとしてコピー・共有・保存できます。背景を白・黒・好きな色や写真にして、影や余白、被写体の大きさと位置を調整することもできます。うまく切り抜けなかった所は、指でなぞって消す・戻すほか、似た色をまとめて消すなどで直せます。詳しくは「iCut」のページをご覧ください。
tate（つよいたて・Safariの広告ブロック）の使い方を教えてください。
アプリを開くと案内が出ます。設定アプリの「Safari」→「機能拡張」で、「つよいたて 広告ブロック」と「つよいたて クリーンWeb」をオンにすると使えます。オンになったかどうかはアプリが自動で確認して知らせます。Safariの広告・トラッカー・フィッシングサイトを止め、Cookieのお知らせや「アプリで開く」の帯などの邪魔な表示も隠します。ルールは毎週、自動で更新されます。Safariの機能を使うため、Safari以外のブラウザやアプリの中の広告、動画の中の広告は止められないことがあります。
tate（つよいたて）で、サイトの表示がおかしいときはどうすればよいですか。
Safariでそのサイトを開き、アドレスバーの機能拡張のメニューから「つよいたて クリーンWeb」を開くと、「このサイトでつよいたてを一時停止」でそのサイトだけ止められます。同じ画面の「このページがおかしい」から、アプリの「問題を報告」へ進んで知らせていただけます（サイトのアドレスは、送ると決めたときだけ送られます）。アプリの「サイト例外」で、一時停止したサイトを確かめて戻すこともできます。
tate（つよいたて）に乗り換えるとき、他の広告ブロッカーはどうすればよいですか。
Safariの機能拡張を使う他の広告ブロッカーとは、併用すると同じ広告を二重に処理して、表示が崩れたり遅くなったりすることがあります。乗り換えるときは、設定アプリの「Safari」→「機能拡張」で、前に使っていたブロッカーをオフにしてください。DNSやVPNを使うタイプは、つよいたてと併用しても問題ありません。つよいたては買い切りで、サブスクはありません。広告ブロック・フィッシング保護・毎週の更新は無料です。
tate（つよいたて）の不具合や要望は、どこへ伝えればよいですか。返信はいつ来ますか。
アプリの「バグ・要望をメール」、またはSafariのメニューの「このページがおかしい」からお送りください。2営業日以内の返信を目指しています。直したサイトは、アプリの品質レポートに公開しています。
その他
対応している言語を教えてください。
日本語・English・简体中文・繁體中文・한국어・Bahasa Indonesia・Tiếng Việt・ไทย・Español・Português (Brasil)・Français・Deutsch・Polski・Svenska・Türkçe・Українська の16言語に対応しています。表示言語は端末の言語設定に従って自動的に切り替わります。
要望やバグの報告はどこに送ればいいですか？
アプリの設定タブにある「このアプリについて」→「バグ・要望をメール」からご連絡いただけます。このサイトのお問い合わせフォームからでも受け付けています（画面の写真などを添付していただけると状況が把握しやすく助かります）。