動画や画像が保存できないとき
症状によって原因が違います。近いものからご覧ください。
保存のボタン・小窓が出てこない
アプリはページの中に動画・画像があるかを見て、見つかったときだけ保存の案内を出します。 次の場合は見つけられないことがあります。
- ページの読み込みが終わっていない — 表示が落ち着いてから、動画を一度再生してみてください
- 会員登録やログインが必要なページ — ログインした状態で開き直してください
- 動画が特殊な形式で埋め込まれている — サイトの作りによっては検出できません
アプリ側が正しく動いているかは、動作確認ページで確かめられます。 テスト用の動画を再生してみて、それも保存できないならアプリ側、 保存できるなら開いていたページ側の問題という切り分けができます。
リンクを押すと別のアプリが開いてしまう
検索結果などからリンクを開くと、アプリ内のブラウザではなく他のアプリが起動してしまうことがあります。 iOS側の仕組みによるもので、改善を重ねています。
回避策として、次のいずれかをお試しください。
- リンクを長押しして、出てきたメニューから「開く」を選ぶ
- 画面下部のブックマーク→「サイト」タブから目的のサイトを選ぶ
- アドレス欄にURLを直接入力する
保存が始まるが途中で止まる・失敗する
- 端末の空き容量をご確認ください。不足していると途中で失敗します
- 通信が不安定だと中断されることがあります。Wi-Fiの通る場所でお試しください
- 失敗すると中身の無いフォルダだけが残ることがあります。この残骸が削除できない不具合は修正済みなので、最新版へアップデートしてください
保存はできたのに、写真アプリへ送れない
共有メニューに「画像を保存」「ビデオを保存」が出てこない、押しても何も起きない場合、 写真アプリが対応していない形式（WebPなど）で保存されていることがあります。 一部のサイトはWebP形式で画像を配信しているためです。
この問題は修正済みで、現在は写真アプリが扱えない形式を共有時に自動でJPEG/PNGへ変換します （アプリ内には元の形式のまま残ります）。最新版へアップデートしてお試しください。
PNGやJPEGなど、写真アプリが対応している形式でも保存できないことがありました。 こちらは形式とは別の不具合で、iDig 11.12（2026年9月4日配信）で修正しています。 形式に心当たりが無い場合も、まずはアップデートしてお試しください。
1日に保存できる回数の制限はありますか
ありません。以前は無料の場合に1日あたりの回数を制限していましたが、現在は撤廃しています。 件数を気にせずお使いいただけます（詳しくは広告とプレミアムについて）。
それでも解決しないときは
アプリの設定 →「このアプリについて」→「バグ・要望をメール」からご連絡ください。 どのサイトの、どの動画・画像で起きるかを書いていただけると、調査がとても早くなります。 アプリが開けない場合はお問い合わせフォームをお使いください。